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    CRÉATION / luminaire & mobilier béton/bois/acier

    R.CHAUVIN
    - Artisan Créateur -

Vos questions / Témoignages

+ Quel moyen de paiement puis-je utiliser?

M’trend utilise la solution de paiement sécurisé Paypal. Grâce à Paypal vous pouvez payer par carte bancaire ou via votre compte Paypal, sachez qu’il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte Paypal pour payer par carte bancaire. En savoir plus. 

+ Quelle est la procédure de règlement de ma commande?

Pour procéder au paiement, il vous suffit de cliquer sur le bouton “acheter”, celui-ci vous renverra sur une page sécurisée Paypal où il vous est possible de régler via CB ou compte Paypal.
Pour une commande personnalisée ou sur mesure, lorsque celle-ci est acceptée, vous recevez un email de confirmation incluant votre facture électronique Paypal que vous pourrez directement payer en ligne.

+ Quel est le temps de traitement de ma livraison?

Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 2-4 jours (après le temps nécessaire à la fabrication de la commande). Vous recevrez un email confirmant l’expédition de votre colis.

+ Comment suis-je livré?

Votre envoi sera assuré par La poste, DHL ou par transporteur spécialisé. Le mode d’expédition étant établi en fonction de la masse ,des dimensions et de la destination  du colis.

+ Une assurance est-elle incluse pour le transport?

Une assurance est offerte pour tous les articles qui est incluse dans les frais de transport.

+ L’envoi international est-il possible?

OUI

+ Retour, remboursement et échange

Les retours, remboursements et échanges sont gérés au cas par cas. Tous les emballages doivent être conservés et photos prises afin d’aider à la procédure de réclamation.

+ Ma commande peut-elle être personnalisée?

OUI, bien entendu chaque produit peut-être personnalisé en fonction des contraintes techniques, à voir au cas par cas. La personnalisation comprend la couleur, la texture du béton (exemple: incrustation effet croco). En revanche le changement de taille et masse sera répercuté sur le prix final. Me contacter pour avoir de plus amples informations sur les possibilités de personnalisation.

Très belle table, bien réalisée, avec de beaux matériaux. Livraison OK et objet bien protégé. Je recommande.

A.P (Boulogne-Billancourt)

La table en béton correspond parfaitement à nos souhaits. Le travail de finition est parfaitement réalisé et les matériaux utilisés sont de qualité. La relation avec M’trend s’est très bien passée et nous avons été livré en temps et en heures. Je recommande vivement M’trend !

V.A (Paris)

MAGNIFIQUE PRODUIT… heureuse pour cet achat car le produit est de qualité. Mon seul regret fut l’attente trop longue mais cela en vaut largement la peine. Encore merci.

S.G (Montauban)

Juste Parfait !!! La table basse est magnifique et d’une originalité incomparable. L’emballage est hyper soigneux et M’trend est un As en communication. Que du positif de A à Z. Commander les yeux fermés ! +++++++++++

A.L (Toulouse)

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